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메일 서버 및 스토리지 교체 사업 과업내용서

2016. 6.

목    차

Ⅰ. 일반사항----------------------------  1

Ⅱ. 특수조건----------------------------  4

Ⅲ. 구매내역서------------------------- 10

Ⅰ. 일반사항

본 과업내용서는 대외경제정책연구원에서 추진하는 “메일 서버 및 스토리지 교체 사업” 을 위한 H/W 및 S/W를 구매・설치하는데 있어서 대외경제정책연구원(이하 “갑”)이 계약자인 납품업체(이하 “을”)에 요구하는 각종 H/W, S/W 설치 및 기술지원 등 제반사항을 명시하고 세부 내용을 규정함에 있다.

1. 사업목적

대외경제정책연구원에서 보유하고 있는 노후화된 장비 교체 및 메일시스템 효율성 제고를 위해 메일 서버 및 스토리지를 교체하고 기존 메일시스템을 신규장비로 이관하여 안정적인 데이터 관리 및 고속의 메일시스템 환경을 구현 함.

2. 사업개요

가. 사 업 명 : 대외경제정책연구원 ‘메일 서버 및 스토리지 교체 사업’

나. 사업기간 : 계약일로부터 30일(검수 2주 별도)

다. 설치장소 : 대외경제정책연구원 전산실

3. 사업범위

가. 메일 서버 신규 구매 설치

나. 메일 스토리지 신규 구매 설치

다. 기존 메일시스템 및 데이터를 신규 장비로 이관 및 메일시스템 정상 운영

라. 공급된 시스템에 관련된 운영 교육 및 기술 지원

4. 기대효과

메일시스템 하드웨어 사양 업그레이드를 통해 메일시스템 속도 향상 및 안정적인 시스템 운영

5. 입찰참가자격 : 입찰 공고서에 의함

가. 공고일 현재 반드시 “소프트웨어산업진흥법” 제24조의 규정에 의한  “소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)”로 신고를 필한 업체

나. 본 사업은 총액 40억원 미만인 사업으로서 대기업(소프트웨어사업자)은 사업 금액의 하한 (미래창조과학부 고시 제2013-152호)규정에 따라 입찰에 참여할 수 없음)

6. 무상유지보수 기간 : 검수완료일로 부터 3년

7. 계약조건

가. “을”은 과업내용서에 명시된 물품 일체를 일괄 공급방식으로 납품과 설치를 완료하여야 하며, 기술 및 기능 향상에 의거 변경된 사항은 “갑”과 “을”의 합의하에 추가 또는 대체하며, 계약금액의 한도내에서 “을”이 책임지고 공급한다.

나. 설치 시 발생하는 제반 안전사고 책임 및 행정적, 기술적 제반비용과 문제처리는 “을”이 모두 책임을 지고 부담한다.

다. “갑”은 설치된 시스템이 본 과업내용서에서 요구하는 성능, 사양을 수용할 수 없다고 판단되면 “을”에게 납품 물품 일체를 교체 요구할 수 있으며, “을”은 이에 응하여야 한다.

라. 구매・설치 과업내용서 해석상의 이견이 있을 때에는 “갑”의 해석에 따르고, 과업 내용서에 명시되지 않은 사항은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률과 기타 계약에 관한 법령, 예규를 준용한다.

마. 설치중 장비가 손상될 우려가 있을 때에는 “을”은 필요한 방지책을 강구하여야 하며, 피해 발생 시 응급조치를 취하고 “을”의 부담 및 책임 하에 원상 복구하여야 한다.

바. “을”은 검수이전에 시스템의 안정성과 신뢰성을 보장하기 위하여 “갑”이 정한 기간 내에 감시 및 튜닝을 실시하여야 한다.

사. 검수완료 후에라도 본 건의 하자로 발생되는 모든 사고와 그로 인한 손해에 대해 “을”이 변상조치 하여야 한다.

아. 시스템 도입 및 증설을 함에 있어, 기존 시스템 운영에 영향을 미치지 않도록 원활한 신규장비 설치 및 증설이 이루어져 정상적으로 운영되어야 한다.

자. ‘을’은 본 사업의 수행과 관련하여 시스템의 납품․구축․설치와 관련하여 다른 사업자에 하도급을 줄 수 없다.

8. 보  안

가. “을”은 본 시스템 설치와 관련하여 취득한 보안사항과 서버의 내부자료 구성, 구현기법, 네트워크 구성 등에 대한 자료를 외부로 누설 및 유출할 수 없으며, 이에 따른 문제발생시 납품업체가 모든 민․형사상 책임을 지고 보상하여야 한다.

나. 누출금지 대상정보

① 발주자 정보시스템의 내외부 IP주소 현황

② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

③ 사용자계정·패스워드 등 정보시스템 접근권한 정보

④ 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드(해킹ㆍ유출시 안보ㆍ국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업일 경우에 해당)

※ 용역계약 일반조건(회계예규 2200.04-161-8) 제56조 참고

⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

⑦ 침입차단시스템·방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터·스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

⑧ “공공기관의 정보공개에 관한 법률” 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

⑨ “개인정보보호법” 제2조제1호의 개인정보

⑩ “보안업무규정” 제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비

⑪ 정보시스템 운용현황

⑫ 발주자의 운영현황 자료

⑬ 기타 발주자가 공개가 불가하다고 판단한 자료

다. “을”은 전산실 출입 등 “갑”이 요구하는 제반 보안사항을 충실히 이행하여야 하며, “갑”의 요구시 무상유지보수 기술인력의 보안각서 등 관련서류를 제출하여야 한다.

라. 본 사업의 수행과정에서 발생하는 제반 안전사고의 책임 및 행정적, 기술적 제반비용과 문제처리는 사업자가 부담한다.

마. “을”은 무상 유지보수기간내 납품 시스템의 보안상 문제점이 발견될 시 즉각 그 대책을 수립하여야 한다.

Ⅱ. 특수조건

본 특수조건에 명시된 사항은 대외경제정책연구원의 “메일 서버 및 스토리지 교체 사업” 관련한 H/W 및 S/W 일체를 총액 구매함에 있어, “갑”과 “을”간에 체결하는 일반계약서에 명시되지 않은 구매 물품의 설치, 납품조건, 시험운영, 교육지원 등 계약이행에 관한 세부사항을 규정함에 있다.

1. 구매조건

가. “을”은 “갑”이 도입하고자 하는 시스템의 구성내역을 충분히 사전 파악하여야 하며, 사업의 성공적 수행을 위하여 성실의 의무를 가진다.

나. 납품하는 물품의 모든 구성품은 물품의 세부규격을 100% 만족시키는 정품(OEM 제외), 완제품으로 공급하여야 한다.

다. 납품・설치하는 시스템 및 관련 S/W에 대하여 H/W구성, 통신망(LAN) 연결 등이 “갑”의 완전한 목적수행에 전혀 지장이 없도록 하여야 하며, 품질의 신뢰성, 제품의 안정성과 “갑”의 기존 시스템과의 호환성에 아무런 문제없이 공동 활용할 수 있는 H/W 및 S/W를 일괄 납품, 설치하여야 한다.

라. 납품하는 모든 소프트웨어는 정품 및 최신버전이어야 하고, 각 제품별로 원 소유자의 저작권을 침해하지 않는 제품이어야 한다.

마. 납품되는 시스템은 “갑”이 기 운영중인 시스템들의 운영에 문제가 없도록 설계, 설치 및 구성을 하여야 한다.

바. 전원투입 또는 케이블 연결 등의 작업이 있을 경우 정보통신공사업법, 전기설비기술기준, 폐기물관리법, 보안업무규정 등의 관련 규정에 위배되지 않게 시행하여야 하며, 소요 자재는 한국공업 규격품 또는 동등품 이상을 사용하여야 한다.

사. 각종 장비를 설치함에 있어서 유지보수, 관리의 용이성 및 외관 등을 최대한 고려하여야 한다.

아. '을'은 각 장비의 각 구성품에 대하여 '갑'이 요구한 규격 및 성능에 대하여 충족함을 입증해야 한다.

자. 과업내용서는 최소한의 사항만을 규정하였으므로 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항이 있더라도 “을”은 운영상 문제가 발생되지 않도록 사전조치를 하여야 한다.

차. “을”은 구매 내역서에 근거하여 모든 물품을 납품하여야 하며, 구매사양에 위배하여 납품시에 그 책임은 “을”에게 있으며, ″갑″은 계약을 파기할 수 있다.

2. 물품납품 및 설치

가. “을”은 계약후 10일 이내에 「사업수행계획서」 및 도입 제품에 대한「기술지원확약서」를 제출하여 “갑”의 감독관에게 승인을 받아야 한다.

나. 시스템의 납품과 설치 중 제반 안전사고 및 납품과정에서 발생하는 행정적, 기술적 제반비용과 그 문제처리는 “을”이 부담하며, 세부규격에 명시된 품목이외에 추가적인 품목과 비용이 요구될 경우 해당 품목과 비용이 이미 포함된 것으로 본다.

다. 시스템의 납품・설치는 “갑”의 감독관이 승인한 작업장소와 작업시간을 이용하여 작업하여야 한다.

라. 장비 납품 시 파손 또는 시험운영 중 3회 이상 유사한 장애가 발생하였을 경우, 동일사양 이상의 신규제품으로 교체하여야 한다.

마. “을”은 시스템을 설치할 때 “갑”의 전산실에 이미 설치된 다른 H/W  및 부대장비, 네트워크 등에 전혀 지장이 없도록 완벽한 호환과 정상 가동이 이루어지도록 하여야 하며, 손상시에는 “을”의 비용으로 즉각 원상 복구하여야 한다.

바. 시스템 설치에 따른 시설물 훼손 및 이동 등은 ″갑″과 사전 협의하에 승인을 받고 설치한 후 원상 복구시켜야 한다.

사. '을'은 작업진행 중 중요사항에 대해서는 서면으로 이를 통보하여야 하며, 설치가 완료되어 정상가동이 되었을 때에 '갑'에게 납품검사를 받아 납품처리를 하여야 하며, 납품되는 전 품목을 사진 및 문서로 기록한 후 '갑'에게 제출하여야 한다.

아. '을'은 납품되는 시스템의 유지관리 및 운용을 위한 사용 설명서, 상세 구성도, 장애유형별 대책 등이 포함된 운영지침서를 검수이전에 제공해야 한다.

3. 물품 검수 및 시험운영

가. 검수의 대상범위는 본 과업내용서에 의한 시스템의 납품․설치 후 메일시스템 정상 가동여부에 대한 확인 과정을 포함하여 “갑”의 감독관이 제시하는 모든 항목을 충족하였을 경우 실시한다.

나. “갑”과 “을”의 입회하에 H/W 및 S/W 등에 대하여 현장 확인 검사를 실시하고 규격 확인이 곤란하거나 미흡한 경우 “을”은 관련 증빙서류를 추가로 제출하여 “갑”이 인정할 수 있도록 하여야 한다.

다. “을”은 검수에 필요한 시스템 개요와 운영관련 기술을 “갑”에게 충분히 제공하여야 하며, 시험운영과 검수에 필요한 물품은 “을”이 무상으로 제공하여야 한다.

라. “을”은 본 사업 과업내용서 일반사항의 구매 및 설치의 범위를 포함하여 모든 작업완료시 시험운영을 실시한 후 그 결과 문제가 없을 경우 검수 요청을 하여야 하고, 시험 운영시 발견되는 에러나 불합리한 문제점, 시스템 수정․보완요구 등에 대해서는 즉시 조치하여야 하며, 수정․보완 요구사항이 제기되면 이를 전면 수용하여야 한다.

마. 최종 시험운영을 실시하여 발생한 문제점을 해결하지 못하여 시스템 정상운영이 불가능하다고 판단되거나, 기기의 하자발생으로 계약조건을 이행하지 못하는 것으로 판단될 시 “갑”의 요구에 의해 “을”은 납품‧설치한 모든 장비를 철거 및 회수해야 하며, 그 비용은 “을”의 부담으로 한다.

바. 사업자는 사업 완료 후에도 시스템 안정화를 위해 기술자가 일정기간 지원 하여야 한다.

4. 교육 및 운영지원

가. '갑'이 시스템 확장, S/W 업그레이드 등 기술을 요하는 사항에 대하여 '을'은 적극 지원하여야 한다.

나. “을”은 시스템 운영 및 장애조치 등에 필요한 기술이전을 “갑”의 담당자에게 충실히 이행하여야 하며, “갑”의 요구시 자체 유지관리 능력을 갖출 수 있도록 H/W 및 S/W에 대한 운영교육을 실시하여야 한다.

다. “을”은 “갑”의 요청시 도입된 시스템에 관련된 제반기술에 대한 교육훈련 계획서를 작성하여 “갑”의 승인을 받은 후 "교육훈련계획서"를 최종 검수시 제출해야 하며, “갑”과 합의 후 확정하여 시행한다.

5. 유지보수 및 기술지원

가. “을”은 무상유지보수기간 동안 장애처리를 실시하고 점검결과 보고서를 서면으로 제출하여야 한다.

나. 시스템 장애 통보 후 4시간 이내에 도착하여, 도착 후 8시간이내 책임지고 복구 완료하여야 한다. 단, 정확한 원인규명에 많은 시일을 요할 경우 그 사유를 문서로 통보하여야 한다.

다. 정규근무시간 이외 비상연락체계를 항상 유지(24시간×365일)하여야 한다.

라. 장애 발생시 “을”은 7일 이내에 문서로 장애원인을 통보하여야 한다. 단, 정확한 원인규명에 많은 시일을 요할 경우 그 사유를 위 기일 내에 문서로 통보하여야 한다.

마. 장애로 인하여 부품을 교체할 경우 순정품으로 교체하여야 하고, “갑”의 감독관 감독하에 이루어져야 하며, 장애처리 결과보고서를 제출하여야 한다.

바. 모든 S/W는 최신판으로 제공하고, 무상 유지보수기간에 상위버전이 발표될 경우에는 무상으로 업그레이드하여야 하고, “갑”이 요구할 경우 기능 개선 및 보완 작업을 실시하여야 하며, 상세한 내역은 상호 협의에 따른다.

사. 무상 유지보수기간에 동일한 시스템 장애가 월 3회 이상 발생할 경우 “갑”의 요구 시 동급 이상의 신 시스템으로 교환 조치하여야 하며, 장시간 사용 불가 시 “을”은 동급 이상 기종으로 대체 설치하여 업무에 지장이 없도록 하여야 한다.(월 3회란 최초 발생 기준 30일내 동일 증세 3회 이상을 의미함)

아. “을”은 무상유지보수기간 동안 시스템 확장, 타 시스템과의 H/W, S/W, N/W 변화 등에 따른 시스템 변경으로 “갑”의 기술지원 요구가 있을 경우 무상으로 지원하여야 한다.

자. 원활한 유지보수를 위하여 “을”의 유지보수 담당인력은 “갑”이 인정하는 해당기술 자격과 경력을 보유한 자이어야 한다.

6. 제출 서류

“을”은 다음의 산출물을 문서화하여 제출해야 하며, 사업수행 중 “갑”이 필요하다고 판단되는 산출물은 “을”이 추가 또는 보완 제출하여야 한다.

가. 계약 후 10일 이내 제출서류

- 제조사(또는 국내지사)의 정품확인서 1부

- 제조사 또는 공급사의 기술지원 확약서 1부

- 납품일정, 작업공정표, 인력투입 계획 등이 포함된 사업수행계획서 1부.

- 제조사의 납품물품 상세명세서(Information List) 1부.

- 보안서약서(설치작업 및 유지보수 직원 모두 제출) 각 1부.

나. 최종 검수 요청시 제출서류

- 설치완료 보고서(납품대상 전품목 설치 전후 사진포함 등) 1부.

- 전담기술 요원 현황표(비상연락망 포함) 1부.

- 납품물품 상세명세서(납품물품 세부 품목별 납품가격 포함) 1부.

7. 기타사항

가. “을”은 면허권, 특허권, 의장권, 공업소유권, 지적소유권의 침해로 인한 모든 문제와 소송으로부터 “갑”은 전적으로 면책하고, 이를 “을”의 부담으로 한다.

나. “갑”과 “을”은 본 과업내용서의 내용을 수정할 필요가 있을 경우 별도의 합의서를 작성할 수 있다. 단, 이 경우 합의서 내용이 본 과업내용서와 상이하거나 상충될 경우 합의서가 우선 적용된다.

다. 본 과업 내용서에 대하여 “갑”과 “을”간의 해석에 차이가 있을 때에는 관계법령과 일반관례에 따르며, 소송 관할법원은 “갑”의 주소지를 관할하는 법원으로 한다.

Ⅲ. 구매내역서

1. 총괄내역서

구분	품 명	용 도	수량
H/W	서버	메일 서버	1식
	스토리지	메일 데이터 저장용 스토리지 일체(라이센스 포함)	1식
S/W	서버 OS	메일서버 OS(라이센스 포함)	1식

2. 세부규격서

가. 서버 1식

구분	기술기준 세부 항목
프로세서	2.6GHz 2P/8C 이상
메모리	32GB 이상
전원공급장치	2 * 800-watt redundant power supply 이상
하드드라이브	4 * 600GB SAS 15K rpm SFF (2.5-inch) Dual Port(RAID 5)
레이드컨트럴러	Smart Array P440ar/2G FIO Controller
네트워크	GigaBit LAN Port 6개 이상
HBA	2 * 8Gb Dual Port PCI-e FC
CD-ROM	9.5mm SATA DVD-ROM Jb Gen9 Kit
기타	OEM 및 조립제품 납품 불가
운영체제	Windows 계열 (최신 버전)

나. 스토리지 1식

구분	기술기준 세부 항목
Controller	H/W 기반의 Dual Controller를 제공할 것
Host Interface	16Gbit/s의 FC인터페이스 지원할 것(최대8개포트이상확장가능할것)
	8Gbit/s의 FC인터페이스 제공할 것(최대8개포트이상확장가능할것)
	56Gbit/s의 Infiniband 인터페이스 지원할 것(최대4개포트이상확장가능할것)
	10Gbit/s의 iSCSI인터페이스 지원할 것(최대8개포트이상확장가능할것)
	6Gbit/s의 SAS인터페이스 지원할 것 (최대 8개포트이상확장가능할것)
	각 host interface를 2가지 이상 혼용 가능할 것
Cache Memory	단일 스토리지 내에서 고속데이터 처리가 가능한 SDRAM Cache로서 Controller당 48GB, 총96GB 이상 제공할 것
	전원 장애시 Cache Data의 영구 보존 및 보호 기능을 제공할 것
	특정 Volume에 대한 Cache 사용 제어 기능을 제공할 것
	장애 상황에서도 Cache Data의 보존이 가능한 구조일것
	Cache segment size의 동적 변경이 가능할 것
Capacity	10k rpm Disk로 논리적 10TB 이상 제공할 것
	단일 스토리지내에서 물리적 최대 2304TB 이상 확장 가능할 것
Hot Spare	HotSpare Disk는 2개이상 제공할 것
	장애시 특정 LUN 디스크의 우선 복구를 위한 Dedicated Hot Spare 기능을 제공할 것
	Global Hot Spare 기능을 제공할 것
RAID	RAID Level은 RAID5
	RAID5와 DiskPool을 동시에 사용 가능할 것
	RAID Level은 0/1/3/5/6/1+0 이상을 지원할 것
	RAID type간online 변경이 가능할 것(예:RAID5->RAID10)
	RAID size 확장이 동적으로 가능할 것
Disk Pool	Disk Pool 방식의 RAID 구성을 지원할 것
	Disk pool size 확장 및 축소가 동적으로 가능할 것
	Disk 장애 시에 reconstruction에 의한 성능 저하를 최소화 시킬 수 있는 기능을 제공할 것

구분	기술기준 세부 항목
LUN	LUN size 확장이 동적으로 가능할 것
	최대 2048개 이상의 LUN을 지원할 것
	Volume segment size의 동적 변경이 가능할 것
Disk Drive	단일 스토리지내에서 최대 384개 이상의 Disk Drive가 탑재 가능할 것
	3.5인치 및 2.5인치의 Disk Drive를 모두 지원할 것
	10krpm/7.2krpm/SSD 타입 Disk Drive를 모두 지원할 것
	동일 Enclosure내에서 10krpm/7.2krpm/SSD 타입 Disk Drive의 혼재 구성이 가능할 것
	FDE (Full Disk Encrytion) 자기 암호화 Disk Drive를 지원할 것
	Disk장애 사전감지를 통한 선 데이터 이동기능을 지원할 것
	6Gbit/s 이상의 Disk Drive Interface를 제공할 것
Copy	FC 및 iSCSI 방식의 Remote Copy 기능을 지원할 것
	H/W 기반의 동기 및 비동기 방식의 Remote Copy 기능을 지원할 것
	Entry/Midrange 스토리지간의 H/W Remote Copy 기능을 지원할 것
	Snapshot/내부복제/외부복제 Copy 기능을 모두 지원할 것
	장치당 최대 2,048개 이상의 snapshot Copy 본을 지원할 것
	장치당 최대 128개이상의 remotecopy 세션을 지원할것
Management		원격 장애 통보 기능을 제공할 것
		GUI 기반의 관리 소프트웨어를 제공할 것
		telnet 등의 프로토콜을 이용한 CLI 인터페이스를 제공할 것
Function		구성된 주요 부품은 이중화 및 Hot-swap을 지원할 것
		Data Assurance (T10-PI) 기능을 지원할 것
		Thin Provisioning 기능을 지원할 것
		Load Balancing 및 Path Failover 기능을 제공할 것
		SSD를 이용한 caching 기능을 제공할 것
		Storage 파티셔닝 기능을 제공할 것
		H/W Controller 기반의 LUN 암호화 기능을 제공할 것
Etc		OEM 제품 제외
		Vmware, Oracle, MicroSoft 관리 툴에서 스토리지 관리를 통합할 수 있는 plug-in 등을 제공할 것